Vos missions
Au sein de nos équipes Sales et Service client, vous serez en charge de traiter et transformer les demandes de nos prospects ainsi que de répondre aux demandes de nos clients. Vos missions seront les suivantes :
- répondre aux appels et mails entrants de nos prospects et clients ;
- analyser leur besoin et proposer une solution de location d'espace de stockage ou d'activité adaptée à leur demande ;
- orienter le prospect vers nos produits, nos services, notre tarification, nos délais et nos modalités de paiement ;
- collecter les données et documents du client en vue de la rédaction de son contrat de location ;
- clôturer la vente et assurer son suivi dans le CRM ;
- traiter les demandes de nos clients existants ;
- participer activement à l’amélioration continue de nos processus internes.